Сменяющие друг друга министры правительства выступали с речами, в которых говорили нашим производителям, что они должны стать «более инновационными» и «развиваться»; однако, когда дело доходит до стимулов и предложений, в них мало сути.
Тем не менее, существует шесть основных областей, в которых производители часто могут добиться долгосрочных улучшений. Вот наши первые три предложения.
Продуктивность
Такие термины, как «операционное совершенство», ‘бережливое производство’, «управление процессами» и «шесть сигм», почти стали клише; однако в глубине души все они пропагандируют одно и то же – мониторинг эффективности вашей работы в мельчайших деталях. Многие британские фирмы до сих пор не используют программное обеспечение для логистики, например, для планирования маршрутов движения инженеров, или программное обеспечение для отслеживания рабочих мест, чтобы гарантировать, что все работы будут выполнены вовремя. Фирмы, которые не осознают свою ценность, теряют время, деньги, клиентов и репутацию.
Аналогичным образом, менеджеры и сотрудники отдела продаж, которые записывают информацию о клиентах в пост-ит-заметках, неизбежно теряют возможности завязать ценные отношения. Программное обеспечение CRM не обязательно должно быть дорогим.
Устанавливая беспроводные датчики и процедуры отчетности по всей производственной линии, вы можете контролировать целевые показатели производительности и уровни запасов жизненно важных деталей и материалов. Автоматизированный повторный заказ гарантирует, что вы устраните ненужные простои, не затрачивая капитал и пространство за счет накопления большего количества материалов, чем необходимо.
Кайдзен
Это японское слово означает поощрение всех, кто связан с вашим предприятием, к внедрению культуры постоянного совершенствования. Вместо того, чтобы разрабатывать новые продукты в подвешенном состоянии, спросите своих клиентов, чего они хотят, и спросите своих сотрудников, какие изменения они предлагают.
Отходы — очевидная область, в которой можно применить кайдзен. В идеале отходов не должно быть, поэтому подумайте о том, чтобы переработать свои продукты, чтобы свести их к минимуму или полностью исключить. Изменения в дизайне продукта могут оптимизировать возможности для переработки или повторного использования компонентов в конце жизненного цикла продукта, в некоторых случаях обеспечивая решающее долгосрочное снижение затрат. Сделайте свою цепочку поставок кругом поставок.
Развивайте инновационную культуру
Это не значит сидеть и пытаться придумать новые идеи. Ключевое слово здесь — ‘культура’ – это означает предоставление возможностей, процедур и вознаграждений каждому работнику и даже поставщикам и клиентам для участия в преобразовании бизнеса. Убедитесь, что все они имеют доступ к ресурсам и поддержке, в которых они нуждаются.